Günümüzde akıl almaz bir üretim ve tüketim döngüsünün oluştuğunu görmek mümkündür. Günümüz insanı artık neyi nasıl ne biçimde tüketeceğini, bunları nasıl elde edeceğini düşünmekten,   çevresinde bulunan diğer insanların bile farkına varamaz bir boyuta gelmiştir. Dolayısı ile günlük alışverişler artık insandan insana olmaktan çok, nesnelerden insanlara oluşmaya başlamıştır. Tüketimin bu yeni boyut ve biçimi, evlere kadar girmiş ancak çok farklı kategorilerde ele alınmaya başlamıştır. Evin bir köşesinde otururken yeni bir ürün ya da hizmetle karşı karşıya bulunan bireyde bu objeyi elde etme duygusu kendiliğinden oluşmakta,   birey farkında olsun ya da olmasın, arzularının etkisi ile harekete geçmektedir.   Bir taraftan çevrenin insana sunduğu bol şatafatlı ürün ve mal çeşidi, diğer taraftan insanın kendi içinden gelen sesi dinlemesiyle oluşan bir etkileşim süreci tüketimlerini körüklemektedir.

2.1. Tüketici eğitimi ve Bilgilendirilmesinin gereği

Tüketicinin korunması konusu 20. yüzyılın başlarından itibaren önem kazanmış ve en çok tartışılan konulardan biri olmuştur. Günümüzde tüketicinin karşı karşıya kaldığı en önemli sorun sınırlı kaynakları ile ihtiyaçlarını en iyi şekilde giderebileceği mal ve hizmetleri satın almaktır.  Bilim ve teknolojideki hızlı gelişmeler nedeni ile kaynaklarda önemli artışlar meydana gelmekte, bu durum her gün yeni mal ve hizmetlerin üretilmesine neden olmaktadır. Tüketicinin ürün ve hizmetlerin çeşitliliği ve karmaşıklığı karşısında tüketim alanlarının bir veya belki bir kaçında bir dereceye kadar uzman olması mümkün olsa bile, ürün ve hizmetleri tam olarak değerlendirebilmesi olanaksızdır. Sonuçta tüketici bu ürünler arasından ihtiyacına en uygun olanını bilinçli bir şekilde seçememekte, seçebildiği ürünün özelliklerini de çok iyi bilememektedir.